台湾快三|官网

台湾快三|官网
台湾快三【首冲送20%,二充送100% 】最安全、彩种齐全的专业彩票网站,为彩民提供台湾快三,台湾快三app,台湾快三下载,台湾快三官网,台湾快三手机版,平台,注册,投注平台,,台湾快三官方网站,台湾快三登录双色球,大乐透,3D,时时彩,11选5,快552,足彩,竞彩等多彩种代购、合买、开奖、走势图服务
您所在的位置:主页 > 台湾快三app >

丰巢快递柜超时开始收费 为何要冒着舆论风险收

更新时间:2020-07-18 22:19点击:

  “早九点,直接放快递柜,8小时工作制,好不容易放个假,我还得被一个快递牵制着??!我们小区门口又不是不能放,这五毛钱,我确实不开心出。 ”4月30日晚,有用户晒出截图,自己收到

  “早九点,直接放快递柜,8小时工作制,好不容易放个假,我还得被一个快递牵制着??!我们小区门口又不是不能放,这五毛钱,我确实不开心出。 ”

  4月30日晚,有用户晒出截图,自己收到了取件即将超时要被收费的提醒。丰巢快递柜要收费,来真的。

  记者在截图中看到,4月30日早上9点05分,丰巢智能柜微信公号向这位用户弹出消息,提醒有包裹入柜。到了当天下午7点08分,距离保管时长12小时还有2小时不到,消息再次弹出,提醒用户有包裹即将超过12小时免费保管期,超时后每12小时0.5元,3元封顶。

  有业内人士认为,一方面是为了推广自己的会员系统,最主要的还是巨大的成本压力。

  公开信息显示,2015年6月,顺丰联合申通、中通、韵达及普洛斯共同宣布创建丰巢科技,总投资规模为5亿元。此后,通达系、普洛斯等全部相继从丰巢股东名单中退出。

  据了解,快递柜成本主要包括硬件成本、场地租金、设备折旧、铺设代理佣金、维护费和电费等,而收入来源除了快递员之外,还包括广告收入、寄件收入等。

  记者随机采访了杭州一位快递小哥,他告诉记者,在自己所负责的片区,丰巢快递柜面对快递员的收费标准是小格3毛钱,中格4毛钱,大格5毛钱。常规的一组柜,一共8个大格,32个中格,55个小格,如果达到一次全满是33.3元。“我们也希望用户早点取件,这样能腾出更多的柜子给我们放。用户通过丰巢寄件比较少吧,我是没有遇到过。”

  而开启用户付费模式后,丰巢通过收取会员费、消费者超时费,有望更快地摆脱烧钱模式。

  事实上,这并不是丰巢第一次尝试向用户收费,去年,丰巢快递柜就曾陷入“诱导用户消费”的争议中。当时本报曾报道过,滨江某用户去丰巢快递柜取快递时,发现只有“打赏”才能取出快递。当时丰巢方面回应,这是系统故障,正常情况下,该页面下方有“跳过赞赏”的字样。不过,即便可以跳过,但用户们觉得字体非常小,有诱导付费嫌疑。

  对比其他同行,丰巢也并不是第一家采取超时收费的快递柜企业。在杭州不少小区,中邮速递易和格格若保管超过24小时,会收取1元。

  快递物流行业专家赵小敏告诉记者,完全转折很难,但是存在修改方案的可能,比如12小时改为24小时及更多的优惠措施。从另一方面说,目前丰巢主要布局省会城市,这一次也让各方都对快递柜市场有更多的了解,对快递柜接下来的加速推广和市场规模提升是有利的。

  值得注意的是,纵观整个行业,以丰巢为代表的智能柜是目前快递末端交付的方式之一,也是未来的趋势之一。

  快递小哥呐喊:“你们以为我们愿意放?放一个件三毛钱,我一票公司给一块一,我挣你七毛”

  快递柜超过12小时收5毛钱,报道之后,话题持续发酵。消费者们各种吐槽,快递小哥们坐不住了。后台惊现一名快递小哥的留言,这个小哥一口气打了500多字,用了很多反问句,道出了内心的苦。

  他说,自己就是干快递的,普通的四通一达,一个人平均一天都有三百票,这么大的件量,一个一个打电话需要多久?一个一个送又需要多久?有电梯的还好,没有电梯的呢?

  “一天爬楼就累死人,你们以为我们挣你们很多钱?一个个感觉我们直接放在柜子里不打电话???你们以为我们愿意放?放一个件三毛钱,我一票公司给一块一,我挣你七毛。”

  小哥说,重的东西拿不动的,自己看物流,知道重的东西到了,打个电话过去给快递小哥,一般人家下午送完了,有时间都会给你送的,别一天到晚看到东西给你放进柜子里了,就什么拒收,什么投诉。

  一位快递领域的专家在记者朋友圈里留言,他认为,此次丰巢收费,看似向用户收费,实则对通达系末端网点和快递员造成的伤害更大。2020年,通达系末端日子难熬。目前顺丰已对通达系形成“围剿之势”。

  “首先顺丰特惠发力,价格已经突破之前通达系建立起来的价格护城河,在市场前端形成打压态势;其次,此次丰巢收费,看似向用户收费,实则对通达系末端网点和快递员造成的伤害更大,在末端增加通达系投递成本的增加。”

  该专家认为,前端和末端共同作用,不管是顺丰有意为之还是无意为之,通达系在科技上投入不足,已经丧失市场话语权。

  记者还拿到了一份“通达系领头羊的内部通知”。在微信群中,群主首先明确了如果没有整的收件人同意放入丰巢,超时未取件,收件人投诉不愿意付款,“责任还是我们的,新的额矛盾又开始了。”

  1.通过内置网络拨打电线,利用机器人批量电联,根据客户回复消息安排是否投递,“强烈建议使用”;3,跟客户达成共识及时取件,避免产生矛盾。

  该人最后强调,“前期务必要客户知道丰巢收费的事情,避免客户投诉我们末端乱收费,500一单,大家务必注意。”

  他说,2013年,全国规模以上快递服务企业业务量累计完成91.9一件,2018年单体快递企业的业务规模已经超过这个数字。“现在是否已经到了单体快递企业布局自提柜的时间了呢?同时单体快递企业可以视为成本开支,第三方的角色又如何定位呢?各方大神可是要想清楚咯。”

  这位高层告诉记者,快递柜是投递的自然延伸,所以,无论找什么理由收费,都会引起消费者本能的反感。

  对于快递企业来说,发展快递柜跟代收点并不矛盾,“不同场景,互为补充”。


台湾快三|官网

台湾快三|官网 |

Copyright © 2002-2017 DEDECMS. 织梦科技 版权所有台湾快三【首冲送20%,二充送100% 】最安全、彩种齐全的专业彩票网站,为彩民提供台湾快三,台湾快三app,台湾快三下载,台湾快三官网,台湾快三手机版,平台,注册,投注平台,,台湾快三官方网站,台湾快三登录双色球,大乐透,3D,时时彩,11选5,快552,足彩,竞彩等多彩种代购、合买、开奖、走势图服务台湾快三【首冲送20%,二充送100% 】最安全、彩种齐全的专业彩票网站,为彩民提供台湾快三,台湾快三app,台湾快三下载,台湾快三官网,台湾快三手机版,平台,注册,投注平台,,台湾快三官方网站,台湾快三登录双色球,大乐透,3D,时时彩,11选5,快552,足彩,竞彩等多彩种代购、合买、开奖、走势图服务台湾快三|官网

台湾快三|官网官方微信公众号